بقلم البروفيسور محمد سالم، رئيس جامعة ولونغونغ دبي

التحليلات في وقتنا الحاضر

يعد تحليل البيانات في عصرنا الحاضر من أهم الأدوات المستخدمة لإنجاح الأعمال وضمان التنافسية. ولم يعد هناك أدنى شك في القدرات الهائلة التي تمنحها التحليلات في قطاعات الأعمال والصناعة والتعليم وغيرها في ظل التطور التكنولوجي المتسارع والتواصل غير المسبوق لسكان العالم عبر شبكة الإنترنت. 

تحليلات الأعمال تتركز علي استخدام التكنولوجيا لتحليل كميات هائلة من البيانات المجمّعة في زمن قياسي لقياس أداء الأعمال والاضطلاع باستنتاجات قيّمة لمساعدة الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة عبر معرفة دقيقة لعملائها و متطلباتهم. 

إن التحول الرقمي الذي تشهده عدة قطاعات، والاستثمارات المتنامية في مجال التحليلات خلال وباء كوفيد-19، ستسهم في تعزيز زخم تبني التحليلات في المؤسسات من مختلف الأحجام. 

وفي ظل الأثر السلبي الذي يخلفه الوباء على الدول، تؤدي تحليلات البيانات دوراً بالغ الأهمية في تتبع مخالطي المرض، وتوزيع اللقاحات، وتطوير حلول صحية. وبالنظر إلى المستقبل، ستواصل أدوات التحليلات مساعدتنا على فهم حجم الوباء عبر توفير معلومات ورؤى مفيدة عن كميات البيانات الهائلة لتوقع كل ما يتعلق بوباء كوفيد-19. 

ووفقًا لقسم الأبحاث بشركة "ستاتيستا"، المزود الرائد لبيانات السوق والمستهلكين، بلغت قيمة سوق البيانات الضخمة وتحليلات الأعمال العالمية 168.8 مليار دولار في عام 2018، ومن المتوقع أن ترتفع إلى 274.3 مليار دولار بحلول عام 2022، وذلك بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 13.2% على مدار خمسة أعوام. وتقوم المؤسسات في قطاعات عديدة بتوليد كميات ضخمة من البيانات، ما أدى بدوره إلى زيادة الطلب على جيل جديد من المهنيين القادرين على تفسير تلك البيانات وتحليلها.

وعلى الصعيد العالمي، سيكون بانتظار خريجي تحليلات الأعمال فرص عمل واعدة في كثير من القطاعات. وكونه عملاً غير قابل للأتمتة، تحتاج الشركات إلى خبراء في هذا الاختصاص لتطبيق عمليات مبتكرة وجديدة وتعزيز استراتيجيات أعمالها. 

بعض الميزات التي تقدمها تحليلات الأعمال

إن تحليل البيانات يتيح فهماً أفضل للأعمال والقطاع الذي تعمل به ويمنح المؤسسات البيانات اللازمة لاتخاذ قرارات مهمة، كما يوفر للشركة إمكانية معرفة مكانتها في القطاع ومساعدتها على صياغة استراتيجيات فعالة تركز على المستقبل.

إن فشل الشركات في تحليل البيانات يعني أنها ستواجه صعوبة في الحفاظ على تنافسيتها واتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق نتائج إيجابية والحدّ من مكامن القصور. 

ومع التطور المستمر لمشهد الأعمال الراهن، يتعين على الشركات الحفاظ على منافستها عبر مواكبة أحدث توجهات القطاع الخاص بها وأفضل الممارسات. وستتمكن أي شركة من العمل بكفاءة والتخطيط للنمو من خلال تحليلات الأعمال. كما توفر هذه التحليلات للمؤسسات معلومات مفيدة حول سلوك العملاء واحتياجاتهم والنقاط التي تزعجهم، ما يساعد على فهم التصور العام لعلامتها التجارية. 

المسارات المهنية التي توفرها تحليلات الأعمال

 

يعتبر متخصصو التحليل الكمي من أكثر المهنيين المرغوبين في القطاع المالي اليوم، وهم يستخدمون نمذجة البيانات للمساعدة على إدارة المخاطر ودعم القرارات الاستثمارية وتحقيق نتائج ثابتة وموثوقة. 

عادة ما يمتلك الأشخاص الذين يختارون العمل في هذا المجال خلفية تعليمية باختصاصات الرياضيات أو العلوم أو علوم الحاسوب أو الهندسة. لم يعد أرباب العمل يبحثون كثيراً عن الأشخاص ذوي المهارات التقليدية في تحليلات الأعمال، بل أصبحوا يبحثون عمن يمتلك صفات التفكير العلمي، لأن القدرة على العمل مع نماذج حسابية لتحقيق نتائج ملموسة تفوق الاعتبارات الأخرى في الأهمية.