بسام جلغة: هذا ما أعرفه عن إدارة مساحة للصانعين
بسام جلغة يضبط غيتاره باستخدام "رودي تيونر" (الصورة من "مايك ماجازين" Make Magazine)
بالرغم من إطلاق عدّة مساحات عمل مشتركة للصانعين في المنطقة، غير أنّ هذا المفهوم لم يُثبت نفسه بالكامل بعد. ومن بين هذه المساحات نذكر "لمبة لابرز" Lamba Labs التي افتتحَت أبوابها في عام 2011 ومن ثمّ أغلقتها صيفٍ 2013.
الشريك المؤسّس لهذه المساحة، بسام جلغة، وهو رائد الأعمال اللبناني الذي شارك في تأسيس جهاز ضبط الآلات الموسيقية "دوزان" Duzan (الذي بات يعرَف الآن بـ"رودي تيونر"Roadie Tuner)، يقرّ بأنّ إطلاق وتشغيل مساحة خاصّة بالصانعين أمر "صعب ويستنزف الطاقات".
وهو ليس الشخص الوحيد الذي تحدث عن ذلك. إذ اضطرّ طاهر البلوي من "جيكس فالي"Geeks Valley إلى نقل نموذج عمله إلى العالم الافتراضي بعدما لم يستطِع العثور على مستثمرٍ يفهم فكرته ويساعده على افتتاح مساحةٍ فعلية.
في حديثٍ مع "ومضة"، يخبرنا جلغة الذي بات يركّز الآن أكثر على "رودي تيونر"، عن إطلاق "لمبة لابز" مع سبعة أشخاص آخرين وكيف تغيّر المفهوم الأساسي ليفقد هويته، وكيف بدأت السياسة الداخلية بالتأثير على سير العمل.
التشجيع على الانفتاح. وبذلك نعني تأمين الأدوات وتبادل المعرفة تحت سقفٍ واحد، وهو أساس مفهوم المساحات الخاصّة بالصانعين. وبالنسبة إلى ’لمبة لابز‘، فقد امتلك المؤسِسون الأربعة حبّاً مشتركاً للتكنولوجيا، ولكن لم يكن يوجد لها مجتمعاً مهتماً في لبنان، إذ أنّ كلّ شخصٍ كان يعمل على مشروعٍ ما، كان يعمل عليه منفرداً. يمكن أن يكون المرء مبدِعاً ولكن إذا لم يتشارك العمل مع الآخرين، سيكون كما أنّه لم يفعل شيئاً بتاتاً. في المقابل، يكون الأمر أقوى بكثير إذا كان هناك من مجتمع يشجّع على التعاون؛ وهذا ما كانت تهدف إليه ’لمبة لابز‘ بالتأكيد.
التفكير مليّاً في التمويل. تشغيل مساحة عملٍ مشتركة للصانعين أمرٌ مكلِفٌ فعلاً، إذ لا يتوجّب عليك دفع الإيجار وحسب، بل عليك أن تشتري المعدّات أيضاً وتوفّر لها الصيانة، وأن تدفع بدل الكهرباء والماء غيرها من المصاريف. عندما انطلقت ’لمبة لابز‘، كانت الخطّة تكمن في تحديد رسوم اشتراك شهرية لتغطية تكاليف الإيجار العالية. ولكن بما أنّ عدد الأعضاء المسجّلين لم يكن كافياً، حوالي 150 شخصاً، بدأنا بتنظيم ورشتي عمل في الأسبوع. وكانت هذه الورش تقوم على أساس الهِبات لأنّ الفريق أراد الترويج للمصادر المفتوحة وجعل الوصول إلى المعلومات متوفرًا للجميع.
لا تنتظر المساعدة. يمكنك أن تكون، وعليك أن تكون، مكتفياً ذاتياً. من دون تمويلٍ مناسب أو نموذج عملٍ واضح، سيكون على الفريق أن يتقاسم التكاليف من أجل شراء الأدوات اللازمة. وبما أنّهم لم يستطيعوا الاعتماد على المنظّمات غير الحكومية للحصول على الأدوات، قام كلّ شخصٍ بإحضار أداته الخاصّة من المنزل.
لا تبتعد كثيرا عن مفهومك الأساسي. لقد كافحَت ’لمبة لابرز‘ للحفاظ على رؤيتها الفريدة؛ ولكنّ المهمّة الأساسية التي كانت تقوم على تعزيز التعاون بين أعضاء هذا المجتمع تغيّرَت عندما افتتح الفريق ورش العمل أمام الجميع. ففي كلّ ورشة عمل، كان أعضاء الفريق يحفّزون الحضور على تقديم ورش عملٍ بحسب مجال كلٍّ منهم. وهذا ما أدّى إلى أن تصبح الكثير من ورش العمل بعيدةً عن الموضوع الأساسي، وتتناول الطهي وصناعة الفخار.
روّاد الأعمال يعرضون أفكارهم خلال فعالية "اعرض وتكلّم" Show and Tell في "لمبة لابرز". (الصورة من "لمبة لابرز")
لا تتدخل في كلّ أوجه العمل. كان أعضاء مجلس الإدارة يتدخّلون كثيراً في عمل المساحة، وحتّى عندما كانوا يريدون انتخاب أعضاء مجلس إدارة جديد كانوا ينتخبون الأشخاص نفسهم. لقد استنزفنا الأمر كثيراً وأرهقنا. كنّا نأتي كلّ يومٍ إلى مساحة العمل لندير شؤونها وننظّفها، في وقتٍ كان لكلٍّ منهم حياته الخاصّة وعمله.
الالتزام على المدى الطويل. لا يمكن لهذا أن يكون هوايةً تمارسها لبعض الوقت؛ فعلى الرغم من معرفتنا بأدقّ التفاصيل المتعلّقة بتشغيل مساحة عمل مخصّصة للصانعين، لم نكن قادرين على الالتزام بالمشروع على المدى الطويل. لقد توجّب عليّ أن أسافر مع شخص آخر إلى الصين لعامٍ كاملٍ كي ننضمّ إلى مسرّعة الأعمال ’هاكس‘HAXLR8R، وبما أنّنا لم نقم بإعداد نظام تفويضٍ ملائم، لم يتمكّن الأشخاص الآخرون من إدارة شؤون المسرّعة بأنفسهم أو حتى توظيف شخصٍ يمكنه أن يفعل ذلك.
لم نكن نريد إغلاق مساحة الصانعين هذه أبداً، ولكنّ الأمور خرجَت عن السيطرة.
قم بالأمر من أجل المال. ينبغي أن يكون تشغيل وإدارة مساحة العمل وظيفةٍ بدوامٍ كامل لشخص ما، وأن يحصل على المال مقابل ذلك. كان الأمر بمثابة مساعدة بالنسبة لنا، وعندما كنّا نبدأ التنظيف بعد ورش العمل كنّا نسأل أنفسنا لمَ نقوم بذلك؟
كُن على اطّلاع. في أيّ نوعٍ من التنظيم أو إدارة الأعمال أنتَ بحاجة إلى الخبرة والمعلومات. في حالة ’لمبة لابز‘ كان ينقصنا الخبرة. فمساحة العمل الخاصّة بالصانعين تتطلّب التفرّغ ومعرفة نماذج العمل التي يمكن أن تنجح، والأهمّ من ذلك كلّه، التفويض. وعلى الرغم من إيماننا الكبير في هذه المبادرة، لم نكن قادرين على التخطيط للمستقبل ووضع استراتيجية تفويض جيدة، أو توظيف شخصٍ يتفرّغ بالكامل للعمل المساحة، أو حتى الاطّلاع على نماذج مساحاتٍ أخرى لمعرفة ما نجح منها وما فشل.